Ми з великою повагою ставимося до конфіденційної (персональної) інформації всіх без винятку осіб, які відвідали Сайт. Компанія My Happy Pet прагне захищати конфіденційність персональних даних, тим самим створивши і забезпечивши максимально комфортні умови використання сервісів Сайту кожному Користувачеві.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. «Сайт» https://my-happy.pet

1.2. «Політика Конфіденційності» – набір правил, розташованих на Сайті, які стосуються збору, обробці та забезпечення захисту конфіденційності персональних даних відвідувачів Сайту.

1.3. «Адміністрація Сайту» – Управління Сайтом здійснює ТОВ «Май Хеппі Пет», код ЄДРПОУ 44447511, юридична особа, яка зареєстрована і діє відповідно до вимог чинного законодавства України.

1.4. «Персональні дані» – будь-яка інформація, що прямо або побічно відноситься до фізичної особи (суб’єкту персональних даних).

1.5. «Обробка персональних даних» – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), які здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів із персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), використання, передача (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.6. «Конфіденційність персональних даних» – обов’язкова вимога для дотримання Адміністрацією Сайта умов не поширення персональних даних, без згоди суб’єкта персональних даних, за винятком умов наданих у чинній Політиці Конфіденційності.

1.7. «Користувач сайту» особа, яка має доступ до Сайту, за допомогою мережі Інтернет та використовує\переглядає Сайт.

1.8. «Cookies» – це невеликі текстові файли, які зберігаються на комп’ютері або на іншому пристрої користувача, та містять інформацію про попередні дії на Сайті. Крім входів в акаунти вони вміють запам’ятовувати:

• уподобання користувачів, наприклад, мову, або розмір шрифту.
• товари, які переглядав користувач або додав до кошику;
• текст, який вводив користувач на сайті раніше;
• IP-адреси та місцезнаходження користувача;
• дату та час відвідування сайту;
• версію ОС та браузера;
• кліки та переходи.

1.9. «IP-адреса» – унікальна мережева адреса вузла в мережі інтернет.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Використання Користувачем Сайту означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.

2.2. У разі незгоди з умовами Політиці конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту.

2.3. Чинна Політика конфіденційності застосовується лише до Сайту https://my-happy.pet та усіх сторінок, що розташовані на цьому Сайті. Адміністрація Сайту не контролює і не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, які доступні на Сайті.

2.4. Адміністрація Сайту не перевіряє чинність персональних даних, що надаються Користувачем.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації Сайту щодо нерозголошення та забезпечення захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає за запитом Адміністрації сайту при реєстрації на Сайті або при оформленні Замовлення для придбання Товару.

3.2. Персональні дані, дозволені до обробки у рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення форми на Сайті інтернет-магазину https://my-happy.pet у розділі Оформлення замовлення, а також у розділі Контакти та містять наступну інформацію:

3.2.1. ПІБ Користувача;

3.2.2. контактний телефон;

3.2.3. адреса електронної пошти (e-mail);

3.2.4. населений пункт та адреса поштового відділення для доставки товару або місце проживання Користувача;

3.3. Дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків та при відвідуванні сторінок:

• IP адреса;
• Cookies;
• інформація про браузер (або про іншу програму, за допомогою якої здійснюється доступ до Сайту);
• час відвідування;
• адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок;
• Referer (адреса попередньої сторінки).

3.3.1. Сайт здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення та вирішення технічних проблем та для запобігання шахрайству.

3.3.2. Cookies можуть використовуватися з метою аналізу відвідуваності та експлуатації Сайту або в рекламних цілях задля підвищення якості надання послуг.

У налаштуваннях інтернет-браузерів можна заборонити cookies. Але відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин Сайту, які вимагають авторизації, також можлива некоректна робота деяких сторінок.

3.4. Будь-яка інша персональна інформація, (історія покупок, тощо), надійно зберігається та не розповсюджується, за винятком випадків, передбачених у п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.

4. МЕТА ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧА

4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація Сайту може використовувати у наступних цілях:

4.1.1. Ідентифікація Користувача, зареєстрованого на Сайті, для оформлення замовлення та (або) укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з Інтернет-магазином https://my-happy.pet

4.1.2. Організація належної доставки Товару, згідно наданих Користувачем даних щодо поштового відділення доставки або місця проживання.

4.1.3. Надання Користувачу доступу до персоналізованих ресурсів інтернет-магазину.

4.1.4. Встановлення зворотного зв’язку з Користувачем, включаючи направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту інтернет-магазину, надання послуг, обробка запитів і заявок від Користувача.

4.1.5. Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства.

4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.

4.1.7. Повідомлення Користувачу інтернет-магазину про стан Замовлення.

4.1.8. Обробка та отримання платежів від Користувача.

4.1.9. Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки при виникненні проблем, пов’язаних з використанням Сайту інтернет-магазину.

4.1.10. Надання Користувачеві, з його згоди, оновлення продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Інтернет-магазину.

4.1.11. Для здійснення рекламної діяльності зі згоди Користувача.

5. СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація Сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур’єрським службам, організаціями поштового зв’язку, операторам електронного зв’язку, виключно в цілях виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті https://my-happy.pet, та для організації доставки Товару.

5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах і в порядку, які встановлені чинним законодавством України.

5.4. При втраті чи розголошенні персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.

5.5. Адміністрація сайту приймає необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також інших неправомірних дій третіх осіб.

5.6. Адміністрація сайту спільно з Користувачем приймає всі необхідні заходи щодо запобіганню збитків або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

6. ЗОБОВ’ЯЗАННЯ СТОРІН

6.1. Користувач зобов’язаний:

6.1.1. Надавати правдиву інформацію, яка стосується персональних даних, необхідну для користування Сайтом та обробки замовлення.

6.1.2. Поновити, доповнити надану інформацію стосовно своїх  персональних даних у разі змін у ціеї інформації.

6.2. Адміністрація сайту зобов’язана:

6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.

6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попереднього письмового дозволу Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування або розголошення іншими можливими способами персональних даних Користувача, за винятком п. п. 5.2. і 5.3. цієї Політики Конфіденційності.

6.2.3. Приймати усі можливі заходи щодо захисту конфіденційності персональних даних наданих Користувачем Сайту.

6.2.4. Видалити усе наявні персональні дані, які належать до відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу із захисту прав суб’єктів персональних даних.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Адміністрація Сайту, несе відповідальність за збитки, завдані Користувачу у зв’язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України та цією політикою конфіденційності, за винятком випадків, передбачених п. п. 5.2., 5.3. і 7.2. цієї Політики Конфіденційності.

7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальність, якщо ця конфіденційна інформація:

7.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.

7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту.

7.2.3. Була розголошена зі згоди Користувача.

8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

8.1. До звернення в суд з позовом у спорах, що виникають з відносин між Користувачем Сайту і Адміністрацією сайту, обов’язковим є пред’явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).

8.2 .Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.

8.3. Якщо угода не буда досягнена спір буде переданий на розгляд в судовий орган у відповідності з чинним законодавством України.

8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією Сайту застосовується чинне законодавство України.

9. ДОДАТКОВІ УМОВИ

9.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни в опубліковану на Сайті Політику конфіденційності без згоди Користувача.

9.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її публицації на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

9.3. Усі пропозиції або питання стосовно чинної Політиці конфіденційності слід повідомляти Адміністраціі Сайту за реквізитами які розташовані на сторінці «Контакти» https://my-happy.pet/contacts/.

9.4. Політика конфіденційності розміщена на Сайті за адресою https://my-happy.pet/privacy_policy.