Политика конфиденциальности My Happy Pet

Мы с большим уважением относимся к конфиденциальной (персональной) информации всех без исключения посетивших Сайт. Компания My Happy Pet стремится защищать конфиденциальность персональных данных, создав тем самым и обеспечив максимально комфортные условия использования сервисов Сайта каждому Пользователю.

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. “Сайт” https://my-happy.pet

1.2. «Политика конфиденциальности» – набор правил, расположенных на Сайте, касающихся сбора, обработки и обеспечения защиты конфиденциальности персональных данных посетителей Сайта.

1.3. «Администрация Сайта» – Управление Сайтом осуществляет ООО «Май Хэппи Пэт», код ЕГРПОУ 44447511, юридическое лицо, зарегистрированное и действующее в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.

1.4. «Персональные данные» – любая информация, прямо или косвенно относящаяся к физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.5. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование.

1.6. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное требование соблюдения Администрацией Сайта условий не распространения персональных данных, без согласия субъекта персональных данных, за исключением условий предоставленных в действующей Политике Конфиденциальности.

1.7. «Пользователь сайта» лицо, имеющее доступ к Сайту, с помощью сети Интернет и использует\просматривает Сайт.

1.8. «Cookies» – это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на компьютере или другом пользовательском устройстве, и содержащие информацию о предыдущих действиях на Сайте. Помимо входов в аккаунты они умеют запоминать:

  • предпочтения пользователей, например язык или размер шрифта.
  • товары, просматриваемые пользователем или добавленные в корзину;
  • текст, который вводил пользователь на сайте ранее;
  • IP-адрес и местоположение пользователя;
  • дата и время посещения сайта;
  • версию ОС и браузера;
  • клики и переходы.

1.9. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в сети интернет.

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.

2.3. Действующая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://my-happy.pet и для всех страниц, находящихся на этом Сайте. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, которые доступны на Сайте.

2.4. Администрация Сайта не проверяет действительность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

  1. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательство Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на Сайте или при оформлении Заказа по приобретению Товара.

3.2. Персональные данные, разрешенные для обработки в рамках этой Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения формы на Сайте интернет-магазина https://my-happy.pet в разделе Оформление заказа, а также в разделе Контакты и содержат следующую информацию:

3.2.1. ФИО Пользователя;

3.2.2. контактный телефон;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. населенный пункт и адрес почтового отделения для доставки товара или местожительства Пользователя;

3.3. Данные, автоматически передаваемые в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц:

  • IP адрес;
  • Cookies;
  • информация о браузере (или о другой программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту);
  • время посещения;
  • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
  • Referer (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется для выявления и решения технических проблем и для предотвращения мошенничества.

3.3.2. Cookies могут использоваться в целях анализа посещаемости и использования Сайта или в рекламных целях для повышения качества предоставления услуг.

В настройках интернет-браузеров можно запретить Cookies. Но отключение Cookies может повлечь за собой невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации, также возможна некорректная работа некоторых страниц.

3.4. Любая другая персональная информация (история покупок и т.п.) надежно хранится и не распространяется, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

  1. ЦЕЛЬ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использоваться в следующих целях:

4.1.1. Идентификация Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Интернет-магазином https://my-happy.pet

4.1.2. Организация надлежащей доставки Товара согласно предоставленным Пользователем данных о почтовом отделении доставки или месту жительства.

4.1.3. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам интернет-магазина.

4.1.4. Установка обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, предоставления услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.

4.1.5. Определение местоположения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.6. Создание аккаунта для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание аккаунта.

4.1.7. Сообщение Пользователю интернет-магазина о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработка и получение платежей от Пользователя.

4.1.9. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта интернет-магазина.

4.1.10. Предоставление Пользователю, с его согласия, обновления продукции, специальных предложений, информации о ценах, рассылки новостей и других сведений от имени Интернет-магазина.

4.1.11. Для осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

  1. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сайта имеет право передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электронной связи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте https://my-happy.pet

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Украины только на основаниях и в порядке, установленных действующим законодательством Украины.

5.4. При потере или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя о потере или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры по защите персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокировки, копирования, распространения, а также других неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению ущерба или других негативных последствий, вызванных потерей или разглашением персональных данных Пользователя.

  1. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставлять правдивую информацию, касающуюся персональных данных, необходимую для использования Сайта и обработки заказа.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о своих персональных данных в случае изменений в этой информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не производить продажу, обмен, опубликование или разглашение другими возможными способами персональных данных Пользователя, за исключением п. п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать все возможные меры по защите конфиденциальности персональных данных, предоставленных Пользователем Сайта.

6.2.4. Удалить все имеющиеся персональные данные, относящиеся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация Сайта, несет ответственность за ущерб, причиненный Пользователю в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Украины и настоящей политикой конфиденциальности, за исключением случаев, предусмотренных п. п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае потери или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несет ответственности, если эта конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена третьей стороной до момента ее получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

  1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском в спорах, возникающих из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией сайта, обязательно предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. Если соглашение не будет достигнуто, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.

8.4. К этой политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Украины.

  1. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в опубликованную на Сайте Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы относительно действующей Политики конфиденциальности следует сообщать Администрации Сайта по реквизитам, которые расположены на странице «Контакты» https://my-happy.pet/ru/contacts/

9.4. Политика конфиденциальности размещена на сайте по адресу https://my-happy.pet/ru/privacy_policy/