Условия обмена и возврата товара
Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с дня покупки.
Обмену или возврату подлежат:
- новые, неиспользованные товары
- в оригинальной упаковке со всеми ярлыками
- упаковка товара не должна быть открытой и поврежденной
Обмен или возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
Обмен или возврат товара осуществляется по следующим реквизитам:
- получатель: ООО Май Хэппи Пэт
- телефон получателя: +38 (099) 7000 909
- адрес получателя: Новая Почта, почтовое отделение №32, г. Одесса, Одесская область
- оплата доставки: за счет отправителя
- объявленная стоимость: равна стоимости товара
После отправки товара пожалуйста сообщите номер ТТН по телефону +38 (099) 7000 909
Срок возврата средств:
- Возврат покупателю стоимости товара осуществляется в течение 5 дней с момента получения товара продавцом.
Как осуществляется возврат средств:
- Возврат производится в безналичной форме на банковскую карту или на банковский счет покупателя.
Если Вы получили товар ненадлежащего качества.
Товар ненадлежащего качества – это товар с наличием существенного недостатка, что делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением:
- повреждена упаковка, что подтверждено актом представителя службы доставки
- получен товар с просроченным сроком годности
- товар не отвечает заявленным свойствам, что подтверждено актом эксперта территориального органа Торгово-Промышленной Палаты Украины
Если Вы получили товар ненадлежащего качества, пожалуйста, свяжитесь с нами для обмена или возврата средств.
Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества происходит за счет продавца или перевозчика.
По любым вопросам, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +38 (099) 7000 909