Умови обміну та повернення товару
Повернути або обміняти товар належної якості можна протягом 14 днів від дня купівлі.
Обміну або поверненню підлягають:
- нові, невикористані товари
- в оригінальному упакуванні з усіма ярликами
- упакування товару не повинно бути відкритим та пошкодженим
Обмін або повернення товару належної якості здійснюється за рахунок покупця.
Обмін або повернення товару здійснюється за наступними реквізитами:
- отримувач: ТОВ Май Хеппі Пет
- телефон отримувача: +38 (099) 7000 909
- адреса отримувача: Нова Пошта, поштове відділення №32, м. Одеса, Одеська область
- оплата доставки: за рахунок відправника
- оголошена вартість: дорівнює вартості товару
Після відправлення товару будь ласка повідомте номер ТТН за телефоном +38 (099) 7000 909
Термін повернення коштів:
- Повернення покупцеві вартості товару здійснюється протягом 5 днів з моменту отримання товару продавцем.
Як здійснюється повернення коштів:
- Повернення коштів відбувається у безготівковій формі на банківську картку або на банківський рахунок покупця.
Якщо Ви отримали товар неналежної якості.
Товар неналежної якості – це товар з наявністю суттєвого недоліку, що робить неможливим або неприпустимим використання товару відповідно до його цільового призначення:
- пошкоджено упакування що підтверджено актом представника служби доставки
- отримали товар із простроченим терміном придатності
- товар не відповідає заявленим властивостям що підтверджено актом експерта територіального органу Торгово-Промислової Палати України
Якщо Ви отримали товар неналежної якості будь ласка зв’яжіться з нами для обміну або повернення коштів.
Обмін або повернення товарів неналежної якості відбувається за рахунок продавця або перевізника.
З приводу будь-яких питань, будь ласка, зв’яжіться з нами за телефоном +38 (099) 7000 909